Na cidade de Uberlândia, a Missão Sal da Terra se destaca pela gestão de unidades de saúde que priorizam o cuidado com o paciente e seus familiares. Um exemplo desse compromisso é o projeto Bolsa de Lembranças, uma ação sensível e humana que visa oferecer apoio às famílias no momento do falecimento de um ente querido.
A ideia surgiu de uma experiência de luto acompanhada pela equipe de saúde, que percebeu a importância de um gesto que fosse além da rotina hospitalar. Assim, foi criada a Bolsa de Lembranças, um presente simbólico e carregado de afeto. Após o falecimento de um paciente, os pertences pessoais são reunidos cuidadosamente e entregues à família em uma bolsa especial, o que ajuda a preservar a memória daquele ente querido, num ato de carinho e respeito.
A iniciativa foi inspirada por uma experiência vivida pela Técnica de Enfermagem da UAI Pampulha, Érica Luiza Cunha, que a sensibilizou para a importância desse cuidado com a família e da honra ao paciente que perdeu a vida.
"Depois de presenciar uma família em luto, senti que podíamos fazer mais do que simplesmente entregar os pertences. Queríamos proporcionar um momento de conforto, uma forma de mostrar que, mesmo após a partida, nós continuamos cuidando com amor e respeito", explica ela.
Para a Superintendente de Enfermagem da Atenção Secundária e Rede Hospitalar, Daniela Paula, a Bolsa de Lembranças reflete um dos pilares estratégicos da Missão Sal da Terra: Satisfação do Cliente que, um dos propósitos, é o encantamento ao nosso usuário.
"Na Missão Sal da Terra, acreditamos que o cuidado vai além do tratamento clínico. Buscamos criar uma experiência de acolhimento e respeito, e a Bolsa de Lembranças se alinha perfeitamente a esse propósito de encantar e acolher. Mesmo no momento da perda, é nossa missão garantir que as famílias se sintam amparadas", detalha.
A ação faz parte de uma série de iniciativas que têm como objetivo humanizar o atendimento, promovendo o bem-estar e respeito em todas as etapas do cuidado. A Missão Sal da Terra reafirma seu compromisso com a transformação de vidas, oferecendo não apenas tratamentos de saúde, mas também apoio emocional e espiritual para pacientes e suas famílias.
A Bolsa de Lembranças é um exemplo claro de como pequenos gestos podem fazer uma grande diferença em momentos difíceis, ajudando a preservar memórias e oferecer conforto no luto. Na Missão Sal da Terra, o cuidado continua até o fim e vai além, valorizando a vida e a memória daqueles que partem, e oferecendo apoio às famílias em seus momentos mais delicados.
Esse projeto é mais uma prova do compromisso da Missão Sal da Terra em trazer humanidade e respeito a cada atendimento, oferecendo um toque de carinho em momentos difíceis, e reforçando a crença de que cuidar é também honrar memórias.
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